还包括facebook、微信、亚马逊echo、谷歌Home在内的多个即时通讯或智能语音平台。理解：passage.ai企图通过客户化模板和平台化产品减少企业研发聊天机器人的技术门槛与成本投放，从一个非常简单的聊天bot渐渐训练成智能助手。事实上，业界仍然在期望这样的平台化产品早日落地成熟期。

有一定技术实力的团队将尝试走通这条路。Butterfly取得240万美元种子轮融资Butterfly是一家管理者服务提供商，利用机器学习，向管理人员启动时结尾的、更容易解读的Tips，通过取名为Alex的聊天机器人来提高培训效果，近日，Butterfly取得240万美元种子轮融资，投资方为Daphni, Tectonic Ventures, Precursor Ventures以及部分天使投资人。Slack内置聊天机器人Spoke取得2800万美元融资2016年正式成立的Spoke研发的Slack内置聊天机器人可以对此雇员的问题，处置企业内员工科学知识信息沟通表达问题。日前宣告取得2800万美元的融资，此前曾取得由Accel领投的800万美元的融资轮，2017年早些时候，又取得了由Greylock Partners领投的2000万美元融资。

Spoke的AI技术能确认知识库中的哪些现有答案限于于员工查找，同时根据员工对答案的反应情况不断改进。例如员工同过放个消息向bot索取公司高清Logo文件，bot将自动发过来；告知如何设置打印机，将取得公司打印机设备的使用指南等。

Spoke目前享有20名员工，其中大部分都是工程师。该公司计划，在明年初月发售产品时，每周仅有采纳少量早期企业用户。理解：Slack在海外应用于很风行，其自身也很注目基于其平台的聊天机器人引入，这为企业协同办公领域的聊天机器人研发获取了更佳的应用环境。

且这类应用于必须和企业原先的协同办公系统、科学知识管理系统相关联。国内的协同办公领域应用环境却有所不同。

Finn.ai金融bot解决方案创业公司取得300万融资Finn.ai是加拿大一家创业公司，与近日取得300万融资，在此之前无公开发表的融资消息。Finn.ai定坐落于银行业，助理银行转入数字银行的智能时代，研发个人银行智能服务及财务管理虚拟世界助手。

营销聊天机器人Snaps获得600万美元A轮融资一家新创公司Snaps（并非Snapchat公司）近日取得600万美元A轮融资，用作研发称为Conversational Marketing Cloud的业务。Snaps通过聊天程序、语音技术和社交通讯为企业获取营销方案，从而提升企业用户基数，优化企业与用户关系的平台。

Snaps目前已为多家500强劲企业获取技术协助，例如万豪、耐克等品牌。Moneyfarm并购金融聊天机器人公司Ernest英国财富管理公司Moneyfarm，已完成对金融聊天机器人公司Ernest核心技术的并购，以布局其财富聊天机器人业务线。

当作一家种子轮的公司，Ernest聊天机器人技术被财富管理公司较慢并购，表明了科技金融对金融聊天机器人业务的重视。理解：近期显然聊天机器人应用于仍密集在金融行业。Oracle于是以凭借新型聊天机器人技术拓展其移动云人组Oracle近日宣告将通过新的聊天机器人功能对其移动云人组加以拓展。Oracle于一年前引进了其智能聊天机器人平台，目的引领企业通过将机器人方案终端其企业软件，从而协助企业与客户展开更佳的交流和相连。

微软公司Dynamics 365企业应用套件内置聊天机器人微软公司正在利用AI的能力为Dynamics 365企业应用套件客户获取全新功能。该公司在Iginte会议上宣告了一系列新功能，专心于将智能引进业务之中，还包括专为领域客户服务查找设计的预置聊天机器人。

还包括惠普和梅西百货在内的涉及客户早已在用于新的聊天机器人来协助处置客户查找，以便客户获得更慢的号召。Line发售智能音箱Wave韩国知名即时通讯软件Line也在10月5日全新发售了自家的智能音箱Wave。

Line在韩国的地位类似于微信在中国。目前，Wave可以播出音乐，汇报天气和时间，当作遥控器，读者，发送到短信和用户聊天。在未来，Line有了内部的第三方开发者和合作伙伴之后，Line计划减少Wave的功能，并对智能音箱展开微调。国内扫瞄：调研：全球网购最前沿的中国对虚拟世界助手接受度低全球缴纳服务提供商Worldpay近期报告表明，中国消费者回头在全球网购前沿，且对聊天机器人、虚拟世界助手的用于展现出了较高接受度。

61％的受访者乐意让虚拟世界助手决定日程。不过，尽管对于用于所持对外开放态度，只有47％的中国消费者不介意向虚拟世界助手获取缴付信息。

69％的受访者指出，如果虚拟世界助手代表他们已完成全部购物过程的话，将不会带给很多便利性。多达90％的受访者回应，安心让特定品牌，如旅行社，运营的虚拟世界助手来决定或缴纳一切费用，从餐厅订餐到预约航班优先座位等。平一科技获投B轮2060万美元聊天机器人研发商平一科技宣告已完成2060万美元规模B轮融资，由创新工场领有投，GGV及平一科技完整股东晨兴资本、高榕资本跟投。

基于深度自学技术平一科技公布有聊天机器人Yibot。也曾是滴滴上下班小滴客服的技术合作方。此前，平一科技曾于2016年1月取得晨兴资本百万美金天使投资;2016年9月，取得高榕资本、晨兴资本数百万美金A轮投资。理解：就目前看平一科技将智慧上下班、生活服务、智能电商、金融财经作为主要研发领域，合作客户更好是新创互联网公司。

作为解决方案供应商，平一科技设计了多样的产品报价方式，可以显现出其希望结构更加身体健康的营收模式，这也是解决方案供应商群体在商业模式设计上的难题。大特保上线智能保险顾问近日，互联网健康险平台大特保，发售业内保险顾问机器人“小狮子”，于9月30日在大特保官方微信公众号上线。（录：本文获得作者许可刊登，不代表(公众号：)立场。

作者交流微信：gugreaty；微信公众号：未来主议。）特约稿件，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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